Ładowanie...
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://valerie.shopiza.io/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz składania reklamacji i odstępowania od umów.
2. Sprzedawcą jest:
- imię i nazwisko: Kacper Izdebski ;
- adres: [email protected] ;
- adres poczty elektronicznej: [email protected] ;
3. Sprzedaż jest prowadzona w ramach działalności nierejestrowanej, o ile spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 2. Definicje
1. Sprzedawca – osoba fizyczna wskazana w § 1 ust. 2.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem wskazanym w § 1 ust. 1.
3. Klient – osoba korzystająca ze sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy sprzedawcą a klientem.
§ 3. Zasady korzystania ze sklepu
1. Do korzystania ze sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail, jeśli jest niezbędny do realizacji zamówienia.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie sklepu.
4. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności sklepu jest bezpłatne.
5. Problemy techniczne można zgłaszać na adres: [email protected]
§ 4. Informacje o towarach i cenach
1. Towary oferowane w sklepie są opisywane w sposób umożliwiający klientowi zapoznanie się z ich istotnymi cechami.
2. Ceny podawane w sklepie są cenami końcowymi, z uwzględnieniem podatków, jeżeli są należne. Koszty dostawy i inne dodatkowe opłaty są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
3. Sprzedawca może zmieniać ofertę i ceny, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już przyjęte do realizacji.
4. W przypadku ogłaszania obniżki ceny sprzedawca przekazuje informacje o najniższej cenie z odpowiedniego okresu poprzedzającego obniżkę, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera towar, umieszcza go w koszyku, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie sprawdza podsumowanie zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej cenie, kosztach dostawy i innych opłatach.
4. Zamówienie składa się poprzez użycie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
5. Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca przesyła klientowi potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że proces zakupowy jasno określa inny moment zawarcia umowy.
7. Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 6. Płatności
1. Dostępne metody płatności to: Przelew, BLIK .
2. Informacje o metodach płatności i ewentualnych opłatach są przedstawiane klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Sprzedawca nie pobiera opłat za wybraną metodę płatności w wysokości przekraczającej dopuszczalne prawem koszty takiej płatności.
§ 7. Dostawa
1. Dostawa jest realizowana na terytorium POLSKI / EUROPY.
2. Dostępne metody dostawy: KURIER / PACZKOMAT / POCZTA POLSKA.
3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
4. Przewidywany termin dostawy wynosi 7 DNI ROBOCZYCH .
5. Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, towar powinien zostać dostarczony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
6. W przypadku niemożności realizacji zamówienia sprzedawca informuje o tym klienta i zwraca należne płatności.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.
2. Termin odstąpienia od umowy dotyczącej towaru biegnie co do zasady od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
e-mailem na adres: [email protected]
4. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Konsument odsyła towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca zaproponował jego odbiór.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy i sprzedawca nie zobowiązał się do ich pokrycia.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że zaproponował odbiór towaru.
9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, o ile spełnione są warunki konkretnego wyjątku.
§ 9. Reklamacje
1.Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2.Reklamację można złożyć:
e-mailem na adres: [email protected] .
3. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu i oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
4. Konsument może korzystać z uprawnień ustawowych, w szczególności żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni, jeżeli taki termin wynika z obowiązujących przepisów. Brak odpowiedzi w terminie wywołuje skutki określone w przepisach prawa.
6.Koszty naprawy lub wymiany oraz inne koszty, które zgodnie z prawem ponosi sprzedawca, nie obciążają konsumenta.
§ 10. Dane osobowe
1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2.Szczegółowe informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresie ich przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności:
https://valerie.shopiza.io/page/privacy .
3.Zgody marketingowe, jeśli są wymagane, są dobrowolne i odrębne od czynności niezbędnych do złożenia zamówienia.
4.Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii określa
https://valerie.shopiza.io/page/privacy.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2.Informacje o dostępnych możliwościach pomocy można uzyskać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych podmiotów zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia [19.10.2026].
2. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4.Regulamin jest dostępny pod adresem:
⸻
ZAŁĄCZNIK – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: [IMIĘ I NAZWISKO SPRZEDAWCY, ADRES, E-MAIL]
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru / następujących towarów:
Nazwa towaru: [NAZWA]
Numer zamówienia: [NUMER]
Data zamówienia: [DATA]
Data otrzymania towaru: [DATA]
Imię i nazwisko konsumenta: [IMIĘ I NAZWISKO]
Adres konsumenta: [ADRES]
Data złożenia oświadczenia: [DATA]
Podpis konsumenta (tylko w przypadku formularza papierowego): [PODPIS]